Soin du linge
Politique de livraison
Sommaire
Dernière mise à jour : 14 juillet 2025
Nous mettons tout en œuvre pour assurer des livraisons rapides, fiables et adaptées à vos besoins. Voici les informations essentielles concernant nos modes de livraison, délais, zones couvertes et frais appliqués.
Livraison en point relais
Nous proposons la livraison en point relais via Mondial Relay et Chrono Shop2Shop. Le choix du point relais se fait après le paiement, directement sur la même page.
La livraison en point relais est gratuite dès 40 € d’achat. En dessous de ce seuil, les frais sont calculés selon le poids de votre commande :
| Poids total de la commande | Frais de livraison TTC |
|---|---|
| 0 à 0,5 kg | 4,30 € |
| 0,5 à 1 kg | 4,50 € |
| 1 à 1,5 kg | 4,70 € |
| 1,5 à 3 kg | 4,90 € |
| 3 à 5 kg | 5,40 € |
| 5 à 10 kg | 7,50 € |
| 10 à 15 kg | 12,50 € |
| 15 à 30 kg | 17,00 € |
Le délai moyen de livraison est de 2 à 4 jours ouvrés après expédition.
En cas de saturation du relais choisi, le transporteur peut rediriger votre colis vers un autre point relais proche, sans que cela puisse engager notre responsabilité.
Livraison à domicile – Colissimo
La livraison à domicile est assurée par Colissimo, en France métropolitaine uniquement. Elle ne nécessite pas de signature et n’est pas express.
Les frais de livraison sont calculés automatiquement selon le poids total de la commande :
| Poids total de la commande | Frais de livraison TTC |
|---|---|
| 0 à 0,25 kg | 6,00 € |
| 0,25 à 0,5 kg | 6,80 € |
| 0,5 à 1 kg | 8,00 € |
| 1 à 2 kg | 9,00 € |
| 2 à 3 kg | 9,50 € |
| 3 à 5 kg | 11,50 € |
| 5 à 10 kg | 15,00 € |
| 10 à 15 kg | 20,00 € |
| 15 à 30 kg | 32,50 € |
Le délai moyen est de 2 à 5 jours ouvrés après expédition.
Traitement des commandes
Les commandes passées avant 12h (midi) sont généralement expédiées le jour même.
Celles passées après 12h sont traitées le jour ouvré suivant.
Les préparations et expéditions sont effectuées du lundi au vendredi, hors jours fériés.
Zone de livraison
Nous livrons uniquement en France métropolitaine.
Les livraisons vers la Corse ou des zones isolées peuvent nécessiter un délai supplémentaire.
Suivi de votre commande
Dès que votre commande est expédiée, vous recevez un email avec un lien de suivi vous permettant de suivre l’acheminement de votre colis en temps réel.
