Nous avons lancé à la fin de l'année 2009 une enquête permettant de connaître votre avis sur nos produits et vos habitudes d'achat.

Vous êtes déjà plus de 1600 à avoir participé…avec un taux de satisfaction exceptionnel !

En effet, plus de 95% de nos consommateurs sont satisfaits voire très satisfaits!

89% des répondants utilisent les produits écologiques L'Arbre Vert :

> 53% sont des utilisateurs fidèles

> 36% sont des utilisateurs occasionnels

Concernant le premier critère d'achat, les participants ont majoritairement choisi " l'engagement écologique " de la marque (60% pour l'entretien, 41% pour l'hygiène corporelle).
Celui-ci est cependant plus marqué concernant les produits ménagers !

Ensuite, les autres critères divergent selon le type de produit :

> pour les produits d'entretien, le prix arrive en tête (13% des répondants),

> pour les produits d'hygiène corporelle, le choix des consommateurs s'attachera surtout aux informations présentes sur le produit et à la marque (19% pour les deux réponses).

Et les produits les plus appréciés sont ...

> les Liquides vaisselle

> les Nettoyants multi surfaces

> les Crèmes lavantes et leur recharge

Ces produits ont recueilli le meilleur taux de satisfaction, supérieur à 98 % !

Vous n'avez pas encore participé ? Cliquez ici et imprimez un bon de réduction à l'issue du questionnaire !

L'Académie de la propreté forme les salariés des entreprises de " services aux particuliers " au ménage professionnel et écologique avec un suivi permanent. Cette formation porte essentiellement sur les méthodes et les conditions de travail avec des produits écologiques.

L'Arbre Vert a décidé de s'associer à l'Académie de la propreté afin d'apporter à ses clients ces conseils de professionnels. Des vidéos explicatives ont été réalisées et vous les retrouverez très bientôt sur notre site internet.

Merci à Chantal pour son accueil lors du tournage.